Цитат: “При покупката на смартфони потребителите внимателно да проучват обектите и да избират оторизирани търговци. Офертите в социалните мрежи и електронните платформи на принципа на споделената икономика невинаги дават гаранция за произхода и качеството на предлаганите устройства.” – Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите.
Това изказване е по-скоро невярно и налива вода в мелницата на тези, които продават най-скъпо. “Невинаги дават гаранция за произхода и качеството на предлаганите устройства” е ужасно разтегливо понятие. Зависи откъде купувате, но ако има продавач в ebay, които има примерно 580 фийдбека, всички от които положителни, и цената, която предлага, е с 20% по-ниска от тази на официалния представител – изобщо не бих се замислил кого да избера.
“Невинаги” може да означава, че само 10% от онлайн търговците не дават гаранция за произхода и качеството, но може и да означава, че 90% не дават такава гаранция. И в двата случая е “невинаги”.
От друга страна, като знам какви приключения имат мои приятели с оторизирани продавачи в България, когато имат проблеми с гаранционни продукти, отново бих заложил на онлайн покупката.
Никой не е наясно и с какви надценки работят официалните представители. Лакомията им понякога е толкова голяма, че това принуждава хората да си купуват онлайн. Това изобщо не е толкова страшно, колкото го обрисува представителят на Комисията за защита на потребителите. Поздравления за загрижеността му, но онлайн пазаруването изобщо не е толкова притеснително.
Лично аз от почти 10 години не съм купувал от официални представители, а само онлайн и не съм имал никакви проблеми. Въпросът е да знаеш какво търсиш, къде да го търсиш и от кого да го купиш. В огромна част от случаите продуктите идват със същата гаранция, като купените от официалните представители.
Просто бъдете внимателни, както когато пазарувате онлайн, така и когато купувате от официалните представители (малките буквички в дъното на договора…)!
Галин Люцканов
LYUTSKANOV 